Einkaufsleitfaden

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen. Da wir unsere Produkte ausschließlich online anbieten, stellen wir detaillierte Informationen, Bilder und technische Daten zur Verfügung.

• Messen und Planen: Bitte messen Sie den vorgesehenen Platz in Ihrem Zuhause oder Garten genau aus. Vergleichen Sie diese Maße mit den Produktabmessungen (z. B. Breite, Tiefe, Höhe) unserer Gerätehäuser oder Möbelstücke, um sicherzustellen, dass diese passen.

• Material und Pflege: Achten Sie auf die Angaben zu Materialien und Pflegehinweisen in der Produktbeschreibung, um sicherzustellen, dass der Artikel Ihren Bedürfnissen entspricht.

• Verfügbarkeit: Der aktuelle Status der Verfügbarkeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, können Sie die Artikel in den virtuellen Warenkorb legen.

• Überprüfung: Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit zu überprüfen, die Anzahl der Artikel zu ändern oder Artikel zu entfernen. Die Gesamtkosten, einschließlich aller Steuern und Versandkosten, werden Ihnen hier deutlich angezeigt.

• Dateneingabe: Um die Bestellung fortzusetzen, geben Sie bitte Ihre aktuellen Adressdaten ein. Wir legen großen Wert auf Datensparsamkeit und erheben nur die Informationen, die für die Abwicklung der Bestellung notwendig sind.

• Bestellabschluss: Durch Klicken auf den Kaufen-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten im Anschluss eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert.

Zahlungsmethoden und Abschluss

Wir bieten Ihnen sichere und bewährte Zahlungsmöglichkeiten an.

• Akzeptierte Zahlungsarten: Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Kreditkarte. Dazu gehören Visa, MasterCard und weitere gängige Anbieter.

• Sicherheit: Die Übertragung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt, um höchste Sicherheit zu gewährleisten. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist und über ein ausreichendes Limit verfügt.

Versand und Lieferung

• Lieferadresse: Wir liefern die bestellten Waren an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist.

• Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite oder der Bestellbestätigung. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

• Warenannahme: Bitte überprüfen Sie die Ware bei Ankunft auf äußerliche Unversehrtheit.

Widerrufsrecht und Rückgabe

• Widerrufsrecht: Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Ablauf: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie auf unserer Website.

Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität.

• Verwendung: Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Eine Weitergabe an Unbefugte findet nicht statt.

• Transparenz: Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder diesem Leitfaden haben, steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Adresse: 213 BUFORD LN APT 4, ELIZABETHTOWN, KY 42701, United States
Telefon: +1 (917) 434-0889
E-Mail: service@relaxavino.com
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